Ada yang bisa kami bantu?

Gunakan menu Lupa Password pada halaman login. Masukkan email akun Anda, lalu ikuti tautan pemulihan yang dikirimkan OWNIS.

Periksa folder Spam, Promosi, atau Junk dan pastikan alamat email sudah benar. Jika masih belum masuk, gunakan opsi kirim ulang verifikasi.

Buat cabang baru ketika lokasi tersebut memiliki operasional, kasir, stok, atau laporan yang perlu dipantau terpisah dari lokasi lain.

Gunakan pembatalan atau refund sesuai status transaksi agar riwayat penjualan, kas, dan stok tetap konsisten. Hindari menghapus pencatatan secara sembarang.

Pastikan pembayaran benar-benar berhasil di sisi penyedia pembayaran, lalu periksa kembali status transaksi. Jika tetap belum berubah, simpan bukti pembayaran untuk disampaikan ke support.

Periksa penjualan, stok masuk, refund, dan penyesuaian terakhir. Jika selisih tetap ada, lakukan penyesuaian stok dengan alasan yang jelas agar riwayatnya dapat ditelusuri.

Harga jual adalah nilai yang dibayar pelanggan. Modal adalah biaya dasar produk yang membantu OWNIS menghitung margin dan laba.

Omzet menunjukkan nilai penjualan, sedangkan kas menunjukkan uang yang benar-benar berada di kas atau rekening. Transfer, refund, pengeluaran, piutang, atau metode pembayaran dapat membuat keduanya berbeda.

Laba dipengaruhi modal produk, diskon, refund, biaya operasional, dan pengeluaran lainnya. Karena itu penjualan yang naik belum tentu membuat laba ikut naik.

OWNIS Signal muncul ketika sistem menemukan kondisi bisnis yang perlu diperhatikan, misalnya perubahan performa atau stok yang menipis. Signal sebaiknya menjelaskan alasan dan tindakan yang disarankan.

Baca penyebab Signal terlebih dahulu, periksa data yang menjadi dasarnya, lalu gunakan tindakan yang disarankan jika sesuai dengan kondisi usaha Anda.

OWNIS Mentor menggunakan konteks data bisnis yang diizinkan sistem agar jawabannya relevan. Rekomendasi Mentor membantu owner mengambil keputusan, bukan menggantikan keputusan owner.

Anda bisa bertanya tentang arti angka, perubahan penjualan, laba, stok, kondisi cabang, Signal yang muncul, atau langkah bisnis yang sebaiknya diperiksa lebih dahulu.

Selama trial, akun dapat mencoba kemampuan yang tersedia untuk paket trial. Sebelum trial berakhir, OWNIS akan menampilkan informasi lanjutan mengenai pilihan langganan.

Bisa. Perubahan paket dilakukan melalui menu langganan sesuai aturan paket aktif. Dampak perubahan terhadap fitur atau jumlah cabang perlu ditampilkan sebelum perubahan diterapkan.

Data bisnis tidak seharusnya langsung hilang hanya karena pembayaran terlambat. Akses fitur dapat dibatasi sesuai kebijakan langganan dan penyimpanan data OWNIS.

Periksa koneksi internet, refresh halaman, dan pastikan browser sudah diperbarui. Jika hanya satu halaman yang bermasalah, catat halaman dan waktu kejadian untuk memudahkan pemeriksaan support.

Refresh halaman dan pastikan perubahan sudah tersimpan. Hindari menginput ulang berkali-kali karena dapat menimbulkan duplikasi. Jika tetap belum muncul, hubungi support.

Akses data mengikuti peran dan hak akses yang diberikan di dalam bisnis. Owner perlu memastikan setiap anggota tim memperoleh akses sesuai tanggung jawabnya.

Segera ganti password, periksa perangkat atau sesi login yang tersedia, lalu hubungi Tim OWNIS jika Anda menduga ada akses yang tidak sah.